ପ୍ରଶ୍ନ ଏବଂ ଉତ୍ତର

ମୁଁ ମୋ ଆକାଉଣ୍ଟରେ କିପରି ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବି?

ପୃଷ୍ଠାର ଶୀର୍ଷରେ ଥିବା ମୋ ଆକାଉଣ୍ଟ ଉପରେ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |ଆପଣଙ୍କର ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡରୁ, ଆପଣ ଅପଡେଟ୍ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଥିବା ସୂଚନା ପାଖରେ ଥିବା ସଂପାଦନା ଲିଙ୍କ୍ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |

ଆପଣ ମାଗଣା ନମୁନା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି କି?

ଆମର ସମସ୍ତ କାର୍ଟନ୍ କଷ୍ଟମ୍ ମେକ୍-ଟୁ-ଅର୍ଡର, ତେଣୁ ଦୁର୍ଭାଗ୍ୟବଶତ we ଆମେ ମାଗଣା କଷ୍ଟମ୍ ସାଇଜ୍ ନମୁନା ପ୍ରଦାନ କରୁନାହୁଁ |ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଆମ ସହିତ ଏକ ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ପାଇଁ ସାଇନ୍ ଅପ୍ କରନ୍ତି, ଆମେ ଏକ ମାଗଣା ନମୁନା କିଟ୍ ପ୍ରଦାନ କରୁ, ଯାହା ଆମର ପେପରବୋର୍ଡର ଘନତା, ଆବରଣ ଏବଂ ମୁଦ୍ରଣ ଗୁଣ ପ୍ରଦର୍ଶନ କରେ |

କେଉଁ ପ୍ରକାରର ଦେୟ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଏ?

ଆମର ସୁରକ୍ଷିତ ସାଇଟରେ ଆମେ ନିମ୍ନଲିଖିତ କ୍ରେଡିଟ୍ ଏବଂ ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ ଗ୍ରହଣ କରୁ: ଭିସା, ମାଷ୍ଟରକାର୍ଡ, ଆବିଷ୍କାର ଏବଂ ଆମେରିକୀୟ ଏକ୍ସପ୍ରେସ |

ସାହାଯ୍ୟ!ମୁଁ ମୋର ପାସୱାର୍ଡ ଭୁଲିଗଲି

ଯଦି ତୁମର ପାସୱାର୍ଡ ମନେ ନାହିଁ, ଲଗ୍ ଇନ୍ ପୃଷ୍ଠାରେ ଅବସ୍ଥିତ ପାସୱାର୍ଡ ଲିଙ୍କ ଉପରେ କ୍ଲିକ୍ କର |ଆପଣଙ୍କ ପାସୱାର୍ଡ ପୁନ res ସେଟ୍ କରିବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ସହିତ ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ଇମେଲ୍ ପଠାଯିବ |

ମୁଁ କିପରି ଏକ କଷ୍ଟମ୍ କୋଟ୍ ଗ୍ରହଣ କରିବି?

ଆମ ୱେବସାଇଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଦିଆଯାଉଥିବା ଆଇଟମଗୁଡିକ ଉପରେ ତୁମେ ତୁରନ୍ତ କୋଟ୍ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ |ଗ୍ରାହକ ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ କଷ୍ଟମ କୋଟଗୁଡିକ ଅନୁରୋଧ କରାଯାଇପାରେ |ଆମ ୱେବସାଇଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇନଥିବା କ item ଣସି ଆଇଟମ୍ ଉପରେ କଷ୍ଟମ୍ କୋଟ୍ସ ଆବଶ୍ୟକ |ଏଥିରେ ହଟ ଷ୍ଟାମ୍ପିଂ, ଇମୋବିସିଂ, ସ୍ପେସିଆଲିଟି ଆବରଣ, ସ୍ପେସିଆଲିଟି ପେପର, ସ୍ପଟ୍ ରଙ୍ଗ, କଷ୍ଟୋମାଇଜଡ୍ ଷ୍ଟ୍ରକଚର୍ସ କିମ୍ବା ଇନ୍ସର୍ଟ କିମ୍ବା ବ୍ୟାକସାଇଡ୍ ପ୍ରିଣ୍ଟିଙ୍ଗ୍ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ଆଇଟମଗୁଡିକ ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ, କିନ୍ତୁ ସୀମିତ ନୁହେଁ |କୋଟ୍ର ଜଟିଳତା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରି କଷ୍ଟମ୍ କୋଟ୍ 24-72 ଘଣ୍ଟା ନେଇପାରେ |କଷ୍ଟମ୍ କୋଟ୍ସ ହେଉଛି ଅନ୍ତିମ କଳାକ work ଶଳର ପ୍ରାଥମିକ ବିଚାରାଧୀନ ସମୀକ୍ଷା |

କଷ୍ଟମ୍ କୋଟ୍ ପାଇଁ ଆମର ଉତ୍ପାଦନ ଲିଡ୍ ସମୟ ହେଉଛି କଳାକ work ଶଳ ଅନୁମୋଦନ ପରେ 18 ବ୍ୟବସାୟ ଦିନ |ଏହି ଲିଡ୍ ସମୟ ଆମର ସାଧାରଣ ଉତ୍ପାଦନ ସମୟ ପ୍ରତିଫଳିତ କରେ କିନ୍ତୁ ଏକ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ନୁହେଁ |ଏହା ପରିବହନ ସମୟ ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ କରେ ନାହିଁ |PST ସୋମବାରରୁ ଶୁକ୍ରବାର ଉତ୍ପାଦନ ପାଇଁ ଦାଖଲ କିମ୍ବା ଅନୁମୋଦିତ ଆଦେଶଗୁଡିକ ପରବର୍ତ୍ତୀ ବ୍ୟବସାୟ ଦିନରେ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରାଯିବ |ସମସ୍ତ ସମୟ ଆକଳନ ସପ୍ତାହ କିମ୍ବା ଛୁଟିଦିନକୁ ବାଦ ଦେଇଥାଏ |ଅନ୍ୟଥା ଉଲ୍ଲେଖ ନହେଲେ ସମସ୍ତ ଆଇଟମ୍ ଫେଡେକ୍ସ ଗ୍ରାଉଣ୍ଡକୁ ପଠାଯାଏ |ସମସ୍ତ ପରିବହନ ପାଇଁ ଆମେ ଏକ ଭ physical ତିକ ଠିକଣା ଆବଶ୍ୟକ କରୁ ଏବଂ PO ବାକ୍ସରେ ବିତରଣ କରିବାକୁ ଅସମର୍ଥ |ଥରେ ତୁମର ଅର୍ଡର ଜାହାଜ, ଟ୍ରାକିଂ ନମ୍ବର ସହିତ ଇ-ମେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଏକ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ପଠାଯିବ |ଛୁଟିଦିନକୁ ବାଦ ଦେଇ ସମସ୍ତ ଅର୍ଡର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଏବଂ ସୋମବାର ଠାରୁ ଶୁକ୍ରବାର ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପଠାଯାଏ |

If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com

ସାଧା ନମୁନା କ’ଣ?

ସାଧା ନମୁନାଗୁଡ଼ିକ ତୁମର ଅନନ୍ୟ ଆକାରର ଧଳା, ମୁଦ୍ରିତ କାଗଜବୋର୍ଡ ନମୁନା |ସାଧା ନମୁନାଗୁଡିକ $ 12 ପାଇଁ ଦୁଇଟି ପରିମାଣରେ ପହଞ୍ଚିବ |ଏକ ସାଦା ନମୁନା ଅର୍ଡର କରିବା ଏକ ଉତ୍ତମ ଧାରଣା ଅଟେ ଯେ ଏକ ବୃହତ କ୍ରମାଙ୍କ ରଖିବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ ଏହାର ପ୍ୟାକେଜିଂରେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଫିଟ୍ ହୋଇଛି |

ସରଳ ନମୁନା ଗଠନ, ବୋର୍ଡ ପ୍ରକାର, ଏବଂ ପରିମାପ ସହିତ ଲେବଲ୍ ହେବ |ଯଦି ତୁମେ ତୁମର ନମୁନା ଲେବଲ୍ ଚାହୁଁନାହଁ, ଦୟାକରି ତୁମର ଅର୍ଡର ରଖିବା ପୂର୍ବରୁ ଗ୍ରାହକ ସେବା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କର |

ତୁମର ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରିଣ୍ଟ୍ ବିକଳ୍ପ କ’ଣ?

ଆମର ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରିଣ୍ଟିଙ୍ଗ୍ ବିକଳ୍ପ 2 ରୁ 50 ପରିମାଣରେ ଅନାବୃତ ମଧ୍ୟମ (18pt) ଷ୍ଟକ୍ରେ ଉପଲବ୍ଧ |ଅଫସେଟ୍ ଉତ୍ପାଦନ ଚାଲିବା ଅପେକ୍ଷା ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରିଣ୍ଟ୍ ସ୍କ୍ରାଚ୍ ଏବଂ ଫାଟିବାରେ ଅଧିକ ସଂକ୍ରମିତ |ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରୋଟୋଟାଇପ୍ ଏକ ଉତ୍ପାଦନ ରନ୍ ସହିତ ସମାନ ଗୁଣ ନୁହେଁ, କିନ୍ତୁ ପ୍ରୋଟୋଟାଇପ୍ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ବହୁତ ଭଲ |କ୍ରେତା ବ meetings ଠକ, ନୂତନ ବଜାର ଅନୁସନ୍ଧାନ, ଟ୍ରେଡ୍ ଶୋ ଏବଂ ଅନ୍ୟ କ your ଣସି ସ୍ଥାନରେ ଆପଣଙ୍କର ଉତ୍ପାଦ ପ୍ରସ୍ତାବ ଏକ ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ଧାର ଆବଶ୍ୟକ କରେ |ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରୋଟୋଟାଇପ୍ ଉପରେ ସାଧାରଣ ଟର୍ନ-ଟର୍ ହେଉଛି କଳାକ work ଶଳ ଅନୁମୋଦନ ପରେ 7-10 ବ୍ୟବସାୟ ଦିନ |

କଳକାରଖାନା ଦାଖଲ ଆବଶ୍ୟକତା କ’ଣ?

ଉତ୍କୃଷ୍ଟ ମୁଦ୍ରଣ ଫଳାଫଳ ପାଇଁ, ଦୟାକରି ନିମ୍ନ ଲିଙ୍କରେ ବର୍ଣ୍ଣିତ ଚିତ୍ରକଳା ଦାଖଲ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀକୁ ଅନୁସରଣ କରନ୍ତୁ |1/8 "ରକ୍ତସ୍ରାବ ସହିତ ମୁଦ୍ରଣ ପାଇଁ ସମସ୍ତ ଚିତ୍ରକଳାକୁ CMYK ଭାବରେ ସେଟ୍ ଅପ୍ କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ | ଏକ ଡିଫଲ୍ଟ ଫଣ୍ଟ ଦ୍ୱାରା ବଦଳାଯିବା ପାଇଁ ସମସ୍ତ ଫଣ୍ଟକୁ ବର୍ଣ୍ଣନା କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ, ଏବଂ ସମସ୍ତ ଲିଙ୍କଗୁଡିକ ଚିତ୍ରକଳା ମଧ୍ୟରେ ଏମ୍ବେଡ୍ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ | ସମସ୍ତ ଚିତ୍ର ଅତି କମରେ 300 ppi ହେବା ଆବଶ୍ୟକ | ସର୍ବୋତ୍କୃଷ୍ଟ ମୁଦ୍ରଣ ପାଇଁ ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ କଳାକ work ଶଳରେ ସଂଶୋଧନ କିମ୍ବା ପରିବର୍ତ୍ତନ କରୁନାହୁଁ। ଚିତ୍ରକଳା ଦାଖଲ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ସଠିକ୍ ଭାବରେ ପାଳନ କରାଯାଇଛି ଏହା ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦାୟିତ୍। ଅଟେ। ଆପଣ ନିଜ ବିପଦରେ ଏହି ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀକୁ ଅବମାନନା କରି ଉତ୍ପାଦନକୁ ଅଗ୍ରଗତି କରିବାକୁ ବାଛିପାରନ୍ତି |

ମୁଁ କିପରି କଳାକୃତି ଦାଖଲ କରିବି?

ଆମ ୱେବସାଇଟରୁ ଡାଉନଲୋଡ୍ ହୋଇଥିବା କିମ୍ବା କଷ୍ଟମ୍ କୋଟ୍ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକ ସେବାରୁ ଇମେଲ୍ ହୋଇଥିବା ଏକ ଡାଏଲାଇନ୍ରେ ଆର୍ଟୱାର୍କ ଦାଖଲ ହେବା ଜରୁରୀ |ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ସମ୍ପାଦିତ ହୋଇନପାରେ;ଯଦି ଆପଣ ଏକ ଡାଏଲାଇନ୍ ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି ଯାହା ଆମ ସାଇଟରେ ଉପଲବ୍ଧ ନୁହେଁ ଦୟାକରି ଏକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସଂରଚନା ଅର୍ଡର କରିବାକୁ ଗ୍ରାହକ ସେବା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |ଯଦି ଆପଣ ଆମର ଷ୍ଟାଣ୍ଡାର୍ଡ ସାଇଜ୍ ବକ୍ସଗୁଡିକ ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏକୁ ଅର୍ଡର କରୁଛନ୍ତି, ଦୟାକରି ଉତ୍ପାଦ ବିଲ୍ଡର୍ ପୃଷ୍ଠାରେ ଥିବା “PDF ଡାଇଲିନ୍ ଡାଉନଲୋଡ୍” ଲିଙ୍କରେ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |ତା’ପରେ “ଅର୍ଡର ବାକ୍ସ ଏବଂ ଆର୍ଟୱାର୍କ ଦାଖଲ କରନ୍ତୁ” ଚୟନ କରନ୍ତୁ |ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ ସିଧାସଳଖ କାର୍ଟକୁ ନେଇଯିବ |ଥରେ ତୁମେ ଚେକ୍ କରିସାରିବା ପରେ ଏବଂ ଅର୍ଡର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ହୋଇଗଲେ, ତୁମର ଅନ୍ତିମ କଳାକୃତି ଦାଖଲ କରିବା ପାଇଁ ତୁମେ ଏକ ଅର୍ଡର ନିଶ୍ଚିତକରଣ ଇମେଲ ପାଇବ |

ଯଦି ଆପଣ ଆମର କଷ୍ଟମ୍ ସାଇଜ୍ ବକ୍ସ ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏକୁ ଅର୍ଡର କରୁଛନ୍ତି, ଦୟାକରି ଉତ୍ପାଦ ବିଲ୍ଡର୍ ପୃଷ୍ଠାରେ ବାକ୍ସ ଚୟନ ସମାପ୍ତ କରିବା ପରେ ଦୟାକରି “ଅର୍ଡର ବକ୍ସ ଏବଂ ଆର୍ଟୱାର୍କ ଦାଖଲ” ଚୟନ କରନ୍ତୁ |ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ ସିଧାସଳଖ କାର୍ଟକୁ ନେଇଯିବ |ଥରେ ତୁମେ ଚେକ୍ କରିସାରିବା ପରେ ଏବଂ ଅର୍ଡର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ହୋଇଗଲା ପରେ, ତୁମର ଅନ୍ତିମ କଳାକୃତି ଦାଖଲ କରିବାକୁ ଏକ ଲିଙ୍କ୍ ସହିତ ତୁମେ ଏକ ଅର୍ଡର ନିଶ୍ଚିତକରଣ ଇମେଲ୍ ପାଇବ | ତୁମର ଖାତା ସହିତଥରେ ତୁମେ ତୁମର ଚିତ୍ରକଳାକୁ ଆମର ଡାଏଲାଇନ୍ରେ ରଖିସାରିବା ପରେ, ତୁମେ ତୁମର ଅର୍ଡର ନିଶ୍ଚିତକରଣ ଇମେଲରେ ଲିଙ୍କ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଚିତ୍ରକଳା ଦାଖଲ କରିପାରିବ |ତୁମର ଅର୍ଡର ଉତ୍ପାଦନରେ ସ୍ଥାନାନ୍ତର କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଅନ୍ତିମ ଅନୁମୋଦନ ପାଇଁ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ PDF ପ୍ରମାଣ ଇମେଲ କରିବୁ |

*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.

* ଦୟାକରି ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ ଯେ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆମେ ଆପଣଙ୍କର PDF ପ୍ରମାଣ (ଗୁଡିକ) ର ଅନ୍ତିମ ଅନୁମୋଦନ ନ ପାଇବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଉତ୍ପାଦନ ସମୟ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ ନାହିଁ |

ତୁମର ଉତ୍ପାଦନ ଲିଡ୍ ସମୟ କ’ଣ?

ଆମର ଷ୍ଟାଣ୍ଡାର୍ଡ ଲିଡ୍ ସମୟ ହେଉଛି କଳାକ work ଶଳ ଅନୁମୋଦନ ପରେ 10-12 ବ୍ୟବସାୟ ଦିନ |ମାନକ ସୀସା ସମୟ ଆମର ସାଧାରଣ ଉତ୍ପାଦନ ସମୟକୁ ପ୍ରତିଫଳିତ କରେ କିନ୍ତୁ ଏକ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ନୁହେଁ |ଏହା ପରିବହନ ସମୟ ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ କରେ ନାହିଁ |ସୋମବାର PST ଉତ୍ପାଦନ ପାଇଁ ଦାଖଲ କିମ୍ବା ଅନୁମୋଦିତ ଆଦେଶଗୁଡିକ ପରବର୍ତ୍ତୀ ବ୍ୟବସାୟ ଦିନରେ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରାଯିବ |ସମସ୍ତ ସମୟ ଆକଳନ ସପ୍ତାହ ଏବଂ ଛୁଟିଦିନକୁ ବାଦ ଦେଇଥାଏ |ଅନ୍ୟଥା ଉଲ୍ଲେଖ ନହେଲେ ସମସ୍ତ ଆଇଟମ୍ ଫେଡେକ୍ସ ଗ୍ରାଉଣ୍ଡକୁ ପଠାଯାଏ |ସମସ୍ତ ପରିବହନ ପାଇଁ ଆମେ ଏକ ଭ physical ତିକ ଠିକଣା ଆବଶ୍ୟକ କରୁ ଏବଂ PO ବାକ୍ସରେ ବିତରଣ କରିବାକୁ ଅସମର୍ଥ |ଥରେ ତୁମର ଅର୍ଡର ଜାହାଜ, ଟ୍ରାକିଂ ନମ୍ବର ସହିତ ଇ-ମେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଏକ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ପଠାଯିବ |ଛୁଟିଦିନକୁ ବାଦ ଦେଇ ସମସ୍ତ ଅର୍ଡର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଏବଂ ସୋମବାର ଠାରୁ ଶୁକ୍ରବାର ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପଠାଯାଏ |ଦୟାକରି ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ ଯେ ବିଭିନ୍ନ ମେଡିକାଲ ଏବଂ ଫାର୍ମାସ୍ୟୁଟିକାଲ୍ ବ୍ୟବସାୟ ଉତ୍ପାଦନରେ ଆମର ସମ୍ପୃକ୍ତି ହେତୁ, COVID-19 ମହାମାରୀ ସହିତ ଜଡିତ ସମସ୍ତ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଏହି ସମୟରେ ପ୍ରାଥମିକତା ଦେଉଛି |ଦୟାକରି ନିଶ୍ଚିତ ହୁଅନ୍ତୁ ଯେ ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଅର୍ଡର ସ୍ଥିତି ଏହି ମହାମାରୀ ଦ୍ any ାରା କ way ଣସି ପ୍ରକାରେ ପ୍ରଭାବିତ ମନେହୁଏ, ତେବେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ କ any ଣସି ବିଳମ୍ବ ବିଷୟରେ ଜଣାଇବା ପାଇଁ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବୁ |

ପରିବହନ ପାଇଁ ଆପଣ କେତେ ଚାର୍ଜ କରନ୍ତି?

ସିପିଂ ଚାର୍ଜ ଅନ୍ଲାଇନ୍ରେ ଗଣନା କରାଯାଏ ଏବଂ ଅର୍ଡର ଆକାର, ଓଜନ, ଏବଂ ବିତରଣ ହେବାକୁ ଥିବା ପାର୍ସଲ ସଂଖ୍ୟା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ |

ମୁଁ କିପରି ମୋର ଅର୍ଡର ଟ୍ରାକ୍ କରିପାରିବି?

ତୁମର କାୟର୍ଡା ଅର୍ଡର ପଠାଯିବା ପରେ, ତୁମେ ସହଜରେ ତୁମର ପ୍ୟାକେଜ୍ ଟ୍ରାକ୍ କରିପାରିବ |ତୁମର କାଏରଡା ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଲଗ୍ କର ଏବଂ ତୁମେ ଟ୍ରାକ୍ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଥିବା କ୍ରମକୁ ବାଛ |ତୁମର ପଠାଇବା ସ୍ଥିତି ଦେଖିବାକୁ ତୁମର ଟ୍ରାକିଂ ନମ୍ବର ଉପରେ କ୍ଲିକ୍ କର |

ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ଅର୍ଡରଗୁଡିକ କଷ୍ଟମ୍ସ କ୍ଲିୟରାନ୍ସ ପ୍ରଣାଳୀ ଅଧୀନରେ ରହିପାରେ ଯାହା ବିତରଣରେ ବିଳମ୍ବ ଘଟାଇପାରେ |କେତେକ ପଠାଣ, ଯେପରିକି ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ପରିବହନ, ସୀମିତ ଟ୍ରେସେବିଲିଟି ଅଛି |

ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ପ୍ୟାକେଜ୍ ବିତରଣ ପରି ଦେଖାଏ, କିନ୍ତୁ ଆପଣ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଏହାକୁ ଗ୍ରହଣ କରିନାହାଁନ୍ତି:

1. ଚେଷ୍ଟା ବିତରଣ ନୋଟିସ୍ ଖୋଜ |

2. ଆପଣଙ୍କର ପ୍ୟାକେଜ୍ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର ବିତରଣ ସ୍ଥାନ ଚାରିପାଖରେ ସନ୍ଧାନ କରନ୍ତୁ |

3. ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ଯେ ପ୍ୟାକେଜ୍ ଅନ୍ୟ କେହି ଗ୍ରହଣ କରିନାହାଁନ୍ତି |

4. ଦିନର ଶେଷ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଅପେକ୍ଷା କରନ୍ତୁ କାରଣ ପ୍ୟାକେଜ୍ ଗୁଡିକ ବେଳେବେଳେ ଗମନାଗମନ ସମୟରେ ବିତରଣ ପରି ଦେଖାଯିବ |

ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ବିତରଣ ୱିଣ୍ଡୋ ମଧ୍ୟରେ ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଅର୍ଡର ପହଞ୍ଚି ନାହିଁ ଏବଂ ଆପଣ କ any ଣସି ପ୍ରୟାସ ବିତରଣ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ପାଇ ନାହାଁନ୍ତି, ଦୟାକରି ଆମର ଗ୍ରାହକ ସେବା ବିଭାଗ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |

ଏକ ସମସ୍ୟା ରିପୋର୍ଟ କରିବାକୁ ମୁଁ କାହା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବି?

କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ ଉତ୍ପାଦ:

ଯଦି ଆପଣ ଗ୍ରହଣ କରିଥିବା ଆଇଟମଗୁଡିକ ନଷ୍ଟ ହୋଇଥିବା ପରି ଦେଖାଯାଉଛି, ଦୟାକରି ଏଠାରେ ଆମର ଗ୍ରାହକ ସେବା ପ୍ରତିନିଧୀଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |ଆମେ ତୁମର ଅନୁରୋଧ ସମୀକ୍ଷା କରିବୁ ଏବଂ ଯଥାଶୀଘ୍ର ତୁମର ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବୁ |ଗ୍ରାହକ ସେବା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାବେଳେ ଦୟାକରି ଆପଣଙ୍କର ଅର୍ଡର ନମ୍ବର ଏବଂ ନଷ୍ଟ ହୋଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ (ଗୁଡିକ) ର ବିସ୍ତୃତ ବିବରଣୀ ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ କରନ୍ତୁ |ପଠାଇବା ସମୟରେ ଯଦି ଉତ୍ପାଦ ନଷ୍ଟ ହୋଇଥିବାର ଦେଖାଯାଏ, ଦୟାକରି 10 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଆମକୁ ଜଣାନ୍ତୁ, କାରଣ ଆମର ବାହକମାନେ କେବଳ ସେହି ସମୟ ସୀମା ମଧ୍ୟରେ ଦାବି ଗ୍ରହଣ କରିବେ |

ଅସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କ୍ରମ:

ଆମେ ତୁମର ଉତ୍ପାଦକୁ ସଠିକ୍ ଏବଂ ଠିକ୍ ସମୟରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ ଏବଂ ପଠାଇବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରୁ |କ୍ୱଚିତ୍ ଘଟଣାରେ, ଗୁଣାତ୍ମକ ସମସ୍ୟା ହେତୁ ଏକ ଅର୍ଡର କ୍ଷୁଦ୍ର ଅଟେ, ଯେପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଅଭାବ ପ୍ରକୃତ କ୍ରମର 10% ରୁ କମ୍ କିମ୍ବା ସମାନ ନହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆମେ ନିଖୋଜ ପାଇସ୍ ର ପୁନ run ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରିଥାଉ |ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ପଠାଣ ନିଖୋଜ ଆଇଟମ୍, ଉତ୍ପାଦ ଅଭାବ, କିମ୍ବା ଭୁଲ ଆଇଟମ୍ ସହିତ ଆପଣଙ୍କର କିଛି ଅସୁବିଧା ଅଛି, ଦୟାକରି ଏଠାରେ ଆମର ଗ୍ରାହକ ସେବା ବିଭାଗ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |

ବିଲିଂ ଇସୁ:

କ any ଣସି ବିଲିଂ ସମସ୍ୟା ସହିତ ଦୟାକରି ଆମର ଗ୍ରାହକ ସେବା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |ଯଦି ଆପଣ ଆପଣଙ୍କର ଡେବିଟ୍ କିମ୍ବା କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡରେ zgKaierda.com ରୁ କ un ଣସି ଅଣସ୍ ized ୀକୃତ ଦେୟ ଦେଖନ୍ତି, ଦୟାକରି ଆପଣଙ୍କର କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ କମ୍ପାନୀ କିମ୍ବା ବ୍ୟାଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ ଯେ କ any ଣସି ଅନଧିକୃତ ଚାର୍ଜ ଉପରେ ବିବାଦ କରନ୍ତୁ |ଯଦି ଆପଣଙ୍କର କ ier ରଡା ଖାତା ଆପଣଙ୍କର ଅନୁମତି ବିନା ବ୍ୟବହୃତ ହୁଏ, ଦୟାକରି ଏଠାରେ ଆପଣଙ୍କର ଖାତା ପାସୱାର୍ଡ ପୁନ res ସେଟ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ କ saved ଣସି ସଞ୍ଚିତ ଦେୟ ସୂଚନା ବିଲୋପ କରନ୍ତୁ |ଯଦି ତୁମେ ତୁମର କାଏରଡା ଆକାଉଣ୍ଟ ବନ୍ଦ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛ, ଦୟାକରି ଅଧିକ ସହାୟତା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକ ସେବା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କର |

ଆମର ଉତ୍ସର୍ଗୀକୃତ ଗ୍ରାହକ ସେବା କର୍ମଚାରୀମାନେ ଆପଣଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଏଠାରେ ଅଛନ୍ତି |ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାବେଳେ ଦୟାକରି ଆମକୁ ଆପଣଙ୍କର ଅର୍ଡର ନମ୍ବର ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ |ତୁମର ଅର୍ଡର ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଯେକ issues ଣସି ସମସ୍ୟା, କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ କିମ୍ବା ନିଖୋଜ ଉତ୍ପାଦକୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରି, ତୁମର ଉତ୍ପାଦର ବିତରଣ ତାରିଖର 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ କାଏରଡା ଗ୍ରାହକ ସେବାକୁ ଜଣାଇବାକୁ ହେବ |

ମୁଁ ମୋର ଅର୍ଡର ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ବାତିଲ କରିପାରିବି କି?

ଯଦି ଆପଣ ଏକ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବାକୁ କିମ୍ବା ଏକ ଅଂଶ କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କର ସମସ୍ତ ଅର୍ଡର ବାତିଲ୍ କରିବାକୁ ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି, ଦୟାକରି ଯଥା ଶୀଘ୍ର ଆମର ଗ୍ରାହକ ସେବା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |ଆପଣଙ୍କ ଅନୁରୋଧ ପୂରଣ କରିବା ପାଇଁ ଆମେ ସମସ୍ତ ପ୍ରକାର ଚେଷ୍ଟା କରିବୁ |ଦୟାକରି ସଚେତନ ରୁହନ୍ତୁ ଯେ ଏକ ଅର୍ଡର ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ବାତିଲ କରିବା ସର୍ବଦା ସମ୍ଭବ ନୁହେଁ, ଯେହେତୁ ସମସ୍ତ ଆଇଟମ୍ ଅର୍ଡର ପାଇଁ ପ୍ରସ୍ତୁତ |ଯଦି ଅର୍ଡର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କିମ୍ବା ଗମନାଗମନରେ ଅଛି, ଅର୍ଡର ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ବାତିଲ ହୋଇନପାରେ |

ତୁମର ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ବାତିଲ ଅନୁରୋଧର ସ୍ଥିତି ବିଷୟରେ ତୁମକୁ ଦୁଇ (2) ବ୍ୟବସାୟ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସୂଚିତ କରାଯିବ |

ଆପଣ ରିଟର୍ନ ନେଉଛନ୍ତି କି?

ଆମର ଉତ୍ପାଦର କଷ୍ଟମ୍ ପ୍ରକୃତି ହେତୁ, ଆମେ ଉତ୍ପାଦ ଉପରେ କ return ଣସି ରିଟର୍ଣ୍ଣ କିମ୍ବା କ୍ରେଡିଟ୍ ପ୍ରଦାନ କରୁନାହୁଁ ଯଦି ଏହା ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ କିମ୍ବା ନଷ୍ଟ ହୋଇଥିବାର ସ୍ଥିର ହୋଇନାହିଁ |ଯଦି ଆପଣ ତ୍ରୁଟିଯୁକ୍ତ କିମ୍ବା ନଷ୍ଟ ହୋଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ ପାଇଛନ୍ତି, ଦୟାକରି ତୁରନ୍ତ ଆମର ଗ୍ରାହକ ସେବା ବିଭାଗ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |ଆମେ ଗୁଣବତ୍ତା ପାଇଁ ଚେଷ୍ଟା କରୁଛୁ, ତେଣୁ ଆମେ ଅନୁରୋଧ କରୁଛୁ ଯେ ଆପଣ ଆମ ସୁବିଧାରେ ଯାଞ୍ଚ ପାଇଁ ନଷ୍ଟ ହୋଇଥିବା କିମ୍ବା ତ୍ରୁଟିଯୁକ୍ତ ଉତ୍ପାଦକୁ ଫେରସ୍ତ କରନ୍ତୁ |ଯଦି ଆମର ତ୍ରୁଟି ହେତୁ ଏକ ଅର୍ଡର ଫେରସ୍ତ ହୁଏ, ମୂଳ ଅର୍ଡରରେ ସିପିଂ ଚାର୍ଜ ଫେରସ୍ତ ହେବ |ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଉତ୍ପାଦଟି ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ କିମ୍ବା କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ ବୋଲି ସ୍ଥିର ହୋଇଛି, ତେବେ ଏହା ଆମର ପୁନ standard ମୁଦ୍ରଣ ହେବ ଏବଂ ଆମର ମାନକ ପରିବର୍ତ୍ତନ ସମୟ ପରେ କ additional ଣସି ଅତିରିକ୍ତ ଚାର୍ଜରେ ପଠାଯିବ |

ସମସ୍ତ ରିଟର୍ନଗୁଡିକ ଏକ ରିଟର୍ନ ପ୍ରାଧିକରଣ ନମ୍ବର ସହିତ ସାଥି ହେବା ଆବଶ୍ୟକ ଯାହା ଆମ ଗ୍ରାହକ ସେବା ବିଭାଗରେ ରିପୋର୍ଟ ଦାଖଲ କରିବା ପରେ ମିଳିପାରେ |ରିଟର୍ନ ସିପିଂ ଚାର୍ଜ ପାଇଁ ଆମେ ଫେରସ୍ତ ପ୍ରଦାନ କରିବାରେ ଅସମର୍ଥ |ତୁମର ଫେରସ୍ତ ପ୍ରକ୍ରିୟା ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ପାଇଁ ଆମେ ତୁମର ରିଟର୍ନ ପାଇବା ପରେ ଦୟାକରି 1-2 ସପ୍ତାହ ଅନୁମତି ଦିଅ |ବିତରଣର 30 ଦିନରୁ ଅଧିକ ରିପୋର୍ଟ ହୋଇଥିବା କିମ୍ବା ବିତରଣର 10 ଦିନରୁ ଅଧିକ କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ ଦ୍ରବ୍ୟ ପାଇଁ ଆମେ ଫେରସ୍ତ କିମ୍ବା କ୍ରେଡିଟ୍ ପ୍ରଦାନ କରୁନାହୁଁ |

ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ନୀତି ପରିବର୍ତ୍ତନ ଅଛି ତେବେ କ’ଣ ହେବ?

କ ier ଣସି ସମୟରେ ଆପଣଙ୍କୁ କ little ଣସି ନୋଟିସ୍ ନ ଦେଇ ଆମର ନୀତିରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆଣିବାର ଅଧିକାର କାୟର୍ଡା ସଂରକ୍ଷଣ କରେ |ଯେତେବେଳେ ଆମର ଏକ ପ୍ରମୁଖ ନୀତି ପରିବର୍ତ୍ତନ ହୁଏ, ଆମେ ଆଗାମୀ ଖବର ବିଷୟରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଜଣାଇବାକୁ ଯଥାସମ୍ଭବ ଚେଷ୍ଟା କରିବୁ ଯାହାକୁ ଆପଣ ଆମ ସମ୍ବାଦ ଚିଠି ମାଧ୍ୟମରେ ଆଶା କରିପାରିବେ |ଦୟାକରି ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ଯେ ଆପଣ ଆମର ସମ୍ବାଦ ଚିଠି ପାଇଁ ସାଇନ୍ ଅପ୍ ହୋଇଛନ୍ତି, ଯେହେତୁ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଅନ୍ୟ କ mass ଣସି ବିଜ୍ଞପ୍ତି ଇମେଲରେ ଯୋଡି ପାରିବୁ ନାହିଁ |

ଆମ ସହିତ କାମ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି କି?